Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-08-31

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Nome commerciale: Serigrafía Utopía
Titolare: Sergio Sánchez-Cano Mora-Granados
Codice fiscale (NIF): 03940120J
Indirizzo: Calle de Cabrahigos, 15, 45006 Toledo, España
E-mail: info@serigrafiautopia.com

2. Quali dati raccogliamo

Modulo di contatto: nome, e-mail, telefono, azienda e messaggio.
Ordine e checkout: nome e cognome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna (via, numero civico, piano, CAP, città e provincia) e, se richiedi fattura, ragione sociale, codice fiscale e indirizzo di fatturazione.
Account cliente (facoltativo): e-mail e password (conservata sempre cifrata, mai in chiaro), oltre ai dati sopra indicati.
Grafiche che carichi: le immagini o i testi che fornisci per personalizzare i tuoi prodotti.
Dati di pagamento: gestiti dal nostro fornitore di pagamento. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta; riceviamo solo un identificativo sicuro dell'operazione.

3. Perché usiamo i tuoi dati e con quale base giuridica

Gestire il tuo ordine (produzione, fatturazione e spedizione) — base giuridica: esecuzione del contratto.
Rispondere alle tue richieste e ai preventivi — base giuridica: il tuo consenso o misure precontrattuali.
Adempiere obblighi di legge (fiscali e contabili) — base giuridica: obbligo legale.
Inviarti offerte e novità — base giuridica: il tuo consenso espresso, revocabile in qualsiasi momento.

Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione con i tuoi dati.

4. A chi comunichiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo con chi è indispensabile per fornirti il servizio, in qualità di responsabili del trattamento:

Gateway di pagamento (Stripe): per elaborare il pagamento in modo sicuro.
Corrieri: per consegnarti l'ordine.
Fornitori tecnologici: hosting web, posta elettronica e il nostro strumento interno di gestione degli ordini.
Pubbliche amministrazioni, in presenza di un obbligo di legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali. Qualora un fornitore trattasse dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ciò avverrà con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo).

5. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste di contatto: per il tempo della gestione e, successivamente, fino a 1 anno.
Dati di ordini e fatturazione: per i termini di legge fiscali e contabili (in genere 6 anni).
Account cliente: finché lo mantieni attivo; se lo elimini, i dati vengono cancellati salvo quanto dobbiamo conservare per legge.
Consenso commerciale: fino alla sua revoca.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il consenso, scrivendo a info@serigrafiautopia.com e indicando il diritto che intendi esercitare. Potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.

Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, hai il diritto di presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) — www.aepd.es.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione: connessione cifrata (HTTPS), password memorizzate con funzioni di hashing irreversibili e accesso limitato alle informazioni.

8. Minori

Questo sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Effettuando un ordine dichiari di essere maggiorenne.

9. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari. Puoi consultare il dettaglio nella nostra Informativa sui cookie.

10. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o dei nostri servizi. La data dell'ultima revisione è riportata all'inizio di questa pagina.

Questo testo è una traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.