Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2026-08-31

1. Контролер даних

Контролером обробки ваших персональних даних є:

Комерційна назва: Serigrafía Utopía
Власник: Sergio Sánchez-Cano Mora-Granados
Податковий номер (NIF): 03940120J
Адреса: Calle de Cabrahigos, 15, 45006 Toledo, España
Електронна пошта: info@serigrafiautopia.com

2. Які дані ми збираємо

Контактна форма: ім'я, електронна пошта, телефон, компанія та повідомлення.
Замовлення й оформлення: ім'я та прізвище, електронна пошта, телефон, адреса доставки (вулиця, номер, поверх, поштовий індекс, місто та провінція), а якщо ви запитуєте рахунок-фактуру — назва компанії, податковий номер і адреса для виставлення рахунка.
Обліковий запис клієнта (необов'язково): електронна пошта та пароль (завжди зберігається у зашифрованому вигляді, ніколи у відкритому тексті), а також зазначені вище дані.
Макети, які ви завантажуєте: зображення або тексти, що надаються для персоналізації вашої продукції.
Платіжні дані: обробляються нашим платіжним провайдером. Ми ніколи не зберігаємо повний номер вашої картки; ми отримуємо лише безпечний ідентифікатор операції.

3. Для чого ми використовуємо ваші дані та на якій правовій підставі

Опрацювання вашого замовлення (виготовлення, виставлення рахунків і доставка) — правова підстава: виконання договору.
Відповіді на ваші запити та запити щодо кошторисів — правова підстава: ваша згода або переддоговірні заходи.
Виконання юридичних зобов'язань (податкових і бухгалтерських) — правова підстава: юридичний обов'язок.
Надсилання пропозицій і новин — правова підстава: ваша явна згода, яку ви можете відкликати будь-коли.

Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не здійснюємо профілювання на основі ваших даних.

4. Кому ми передаємо ваші дані

Ми надаємо ваші дані лише тим, хто необхідний для надання послуги, і які діють як оператори обробки:

Платіжний шлюз (Stripe): для безпечної обробки платежу.
Транспортні компанії: для доставки вашого замовлення.
Технологічні постачальники: вебхостинг, електронна пошта та наш внутрішній інструмент керування замовленнями.
Державні органи, коли цього вимагає закон.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях. Якщо якийсь постачальник обробляє дані за межами Європейського економічного простору, це здійснюється із застосуванням гарантій, передбачених GDPR (стандартні договірні положення).

5. Скільки часу ми їх зберігаємо

Контактні запити: протягом їх опрацювання, а потім — до 1 року.
Дані замовлень і рахунків: протягом строків, установлених податковим і бухгалтерським законодавством (як правило, 6 років).
Обліковий запис клієнта: доки ви підтримуєте його активним; після видалення дані знищуються, окрім того, що ми зобов'язані зберігати за законом.
Згода на маркетинг: до моменту її відкликання.

6. Ваші права

Ви можете будь-коли скористатися правами на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, а також відкликати згоду, написавши на info@serigrafiautopia.com із зазначенням права, яким бажаєте скористатися. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

Якщо ви вважаєте, що ваш запит опрацьовано неналежно, ви маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD) — www.aepd.es.

7. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення: шифроване з'єднання (HTTPS), паролі, збережені за допомогою незворотних геш-функцій, та обмежений доступ до інформації.

8. Неповнолітні

Цей сайт не призначений для осіб віком до 14 років. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що досягли повноліття.

9. Файли cookie

Ми використовуємо виключно необхідні технічні файли cookie. Детальніше — у нашій Політиці щодо файлів cookie.

10. Зміни до цієї політики

Цю політику може бути оновлено відповідно до змін у законодавстві або в наших послугах. Дата останнього перегляду вказана на початку цієї сторінки.

Цей текст є перекладом, наданим для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має іспанська версія.