Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-31

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Nazwa handlowa: Serigrafía Utopía
Właściciel: Sergio Sánchez-Cano Mora-Granados
Numer identyfikacji podatkowej (NIF): 03940120J
Adres: Calle de Cabrahigos, 15, 45006 Toledo, España
E-mail: info@serigrafiautopia.com

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma i wiadomość.
Zamówienie i płatność: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy (ulica, numer, piętro, kod pocztowy, miejscowość i prowincja) oraz — w przypadku żądania faktury — nazwa firmy, NIP i adres do faktury.
Konto klienta (opcjonalnie): e-mail i hasło (przechowywane zawsze w postaci zaszyfrowanej, nigdy jawnie), a także powyższe dane.
Przesyłane przez Ciebie projekty: obrazy lub teksty przekazywane w celu personalizacji produktów.
Dane płatnicze: obsługiwane przez naszego dostawcę płatności. Nigdy nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty; otrzymujemy wyłącznie bezpieczny identyfikator transakcji.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej

Realizacja zamówienia (produkcja, fakturowanie i wysyłka) — podstawa prawna: wykonanie umowy.
Odpowiadanie na zapytania i wyceny — podstawa prawna: Twoja zgoda lub działania przedumowne.
Wypełnianie obowiązków prawnych (podatkowych i księgowych) — podstawa prawna: obowiązek prawny.
Wysyłanie ofert i nowości — podstawa prawna: Twoja wyraźna zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy Twoich danych.

4. Komu przekazujemy Twoje dane

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia usługi, działającym jako podmioty przetwarzające:

Operator płatności (Stripe): w celu bezpiecznej realizacji płatności.
Firmy kurierskie: w celu dostarczenia zamówienia.
Dostawcy technologiczni: hosting, poczta elektroniczna oraz nasze wewnętrzne narzędzie do zarządzania zamówieniami.
Organy publiczne, gdy istnieje obowiązek prawny.

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim w celach handlowych. Jeżeli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO (standardowe klauzule umowne).

5. Jak długo je przechowujemy

Zapytania kontaktowe: przez czas ich obsługi, a następnie do 1 roku.
Dane zamówień i faktur: przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i księgowymi (zwykle 6 lat).
Konto klienta: dopóki pozostaje aktywne; po jego usunięciu dane są kasowane, z wyjątkiem tych, które musimy zachować zgodnie z prawem.
Zgoda marketingowa: do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

W każdej chwili możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także wycofać zgodę, pisząc na adres info@serigrafiautopia.com i wskazując, z którego prawa chcesz skorzystać. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Jeżeli uznasz, że Twoje żądanie nie zostało właściwie rozpatrzone, masz prawo wnieść skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) — www.aepd.es.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem: szyfrowane połączenie (HTTPS), hasła przechowywane z użyciem nieodwracalnych funkcji skrótu oraz ograniczony dostęp do informacji.

8. Osoby niepełnoletnie

Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 14. roku życia. Składając zamówienie, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią.

9. Pliki cookie

Stosujemy wyłącznie niezbędne techniczne pliki cookie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

10. Zmiany niniejszej polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub zmianami naszych usług. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku tej strony.

Niniejszy tekst jest tłumaczeniem udostępnionym w celach informacyjnych. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja hiszpańska.