Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen zu Bestellungen, Versand und Personalisierung.
Wie lange dauert der Versand?
Die
Standardzeit beträgt
7 bis 9 Werktage (ohne
Bedruckung kann Ihre Bestellung früher eintreffen). Mit der Option
Express:
Expresslieferung in 24-48 Std. ohne Bedruckung, oder je nach Bedruckung (ab Freigabe des Designs). Benötigen Sie die Bestellung zu einem
bestimmten Termin?
Schreiben Sie uns (E-Mail oder WhatsApp) und wir kümmern uns darum und bestätigen, ob wir den Termin einhalten können.
Wie viel kostet der Versand?
Der Standardversand ist kostenlos für Bestellungen ab 150 € (netto). Darunter fallen die entsprechenden Versandkosten an. Die Expressoption ist teurer.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie Ihr Produkt im
Konfigurator, markieren Sie die Druckbereiche und die Technik, laden Sie Ihr Design hoch und legen Sie es in den Warenkorb.
Farbe und Größen werden im
Checkout ausgewählt, zusammen mit den Stückzahlen. Bei Fragen
kontaktieren Sie uns und wir helfen.
Welches Format sollte mein Design haben?
Ideal ist ein PNG mit transparentem Hintergrund oder eine Vektordatei (SVG / PDF). Das Design muss ohne Hintergrund sein. Wenn möglich in hoher Auflösung: mindestens 300 dpi in Druckgröße.
Kann ich vor der Produktion ein Muster sehen?
Ja. Vor der Herstellung erstellen wir ein Muster mit Ihrem bereits platzierten Design zur Freigabe. So sind Sie sich des Ergebnisses vor dem Druck sicher.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Das hängt vom Produkt und der Drucktechnik ab. Im Konfigurator sehen Sie die Mindestmenge und den Stückpreis je nach gewählter Menge.